О праве родителей быть с ребенком в больнице/реанимации
Если вы никогда не сталкивались с проблемами пребывания со своим ребенком в больнице или реанимации, то этот материал для вас. Рано или поздно мы сталкиваемся с ничем не оправданным нежеланием медперсонала допускать нас к беспомощному малышу или родному подростку в больничную палату или реанимацию, а то и с открытым хамством и грубостью врачей в этом отношении. Чтобы не оказаться в беспомощном состоянии перед фактом госпитализации вашего ребенка без вас, ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями. И будьте во всеоружии, уважаемые родители!
Право находиться с ребенком в больнице
Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-1 Раздел 4, ст. 22
…Одному из родителей или иному члену семьи по усмотрению родителей предоставляется право в интересах лечения ребенка находиться вместе с ним в больничном учреждении в течение всего времени его пребывания независимо от возраста ребенка. Лицу, находящемуся вместе с ребенком в больничном учреждении государственной или муниципальной системы здравоохранения, выдается листок нетрудоспособности.
Это означает для ребенка постоянное присутствие родителя. Иначе это трактовать нет оснований.
Статья 30. Права пациента
При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
1) уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
(что само по себе очень важно)
7) информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии со статьей 32 настоящих Основ;
(а какое может быть информированное согласие, если вашего ребенка без вас в больницу забрали? Или вне вашего присутствия что-то делают? Противоречие налицо)
8) отказ от медицинского вмешательства в соответствии со статьей 33 настоящих Основ;
(опять же, из этой статьи следует что в любой момент вы можете ОТКАЗАТЬСЯ от медпомощи. А как можно отказаться, когда вы этот процесс помощи никак не контролируете?)
9) получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья в соответствии со статьей 31 настоящих Основ, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
12) допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав.
(что означает для ребенка постоянное присутствие любого родителя/иного представителя по доверенности)
В идеале все ЭТИ права вам должны ВЕЖЛИВО разъяснять сами врачи, а не наоборот - вы им надрывно их выкрикивать, перетягивая друг у друга ребенка.
Что делать:
- выучить перечисленные статьи. Заранее.
Пару раз (или пару десятков раз, если у вас вежливый и тихий характер) громко, резко, уверенно повторить статьи перед зеркалом.
Распечатать себе такую памятку в трех экземплярах и положить в файл с полисом, вложить в свой паспорт и примагнитить к холодильнику/пришпилить к телефону.
- иметь при себе совершеннолетнего свидетеля (желательно, нужного характера - уверенного и напористого). Можно по пути выдать ему памятку.
- демонстративно (с предупреждением) включить диктофон/мобильник на запись.
В начале записи вы должны вслух, четко и громко сказать, что производится запись разговора в целях дальнейшей защиты ваших прав, о чем вы сейчас предупреждаете медработников больницы №... (фамилии, если знаете). Нарушены ваши права/права вашего ребенка в том-то и том-то. С вами свидетель такой-то.
И так же четко требуете немедленно устранить нарушения.
Статьи можно повторить под запись, если сможете.
Плакать/визжать/истерить не стоит. Поставят вопрос о вашей неадекватности, что потом, при разборе случая, будет не в вашу пользу. У них-то тоже свидетели.
Ребенка физически не выпускать из рук, если не тот случай, не выходить из помещения, идти за ним напролом, злобно и громко повторяя свои права.
Разумные требования: раздеться, надеть халат/тапки, пойти босиком и прочие - выполнять беспрекословно.
Охранникам угрожать прокуратурой, судом, уголовным преследованием и, как следствие, лишением лицензии за грубое нарушение закона.
Про себя помнить, что за вашего ребенка отвечаете именно вы. И все это вы делаете для него.
Если таки не пустили.
- записывайте прямо при них (если успеваете), ФИО нарушителей-медиков, время происшествия, обстоятельства, фамилии охранников пишите тоже - так и поясняйте: для суда, мол.
Номер кабинета, куда ребенка утащили.
- прямо оттуда можно звонить в милицию, но только по "02".
Там, по телефону, можно немного сгустить краски. Главное, чтобы вызов был зафиксирован, ну, а если приедут, то вообще хорошо. Хотя вам, скорее всего не помогут, но давление может получиться.
- как только сможете, звоните в страховую компанию, Фонд ОМС, Департамент здравоохранения, Роскомнадзор, службу социальной помощи, и любые другие горячие линии...
Телефоны следует заготовить заранее, вместе с памяткой.
Также можно обращаться в разные правозащитные организации (лучше об этом позаботиться заранее).
- на следующий день продолжайте тащить туда свидетелей и милицию, если ничего не изменилось.
- не поленитесь написать в прокуратуру, отдельно в страховую, отдельно в вышестоящую организацию над больницей жалобы! С перечислением всех нарушений, и требованием письменно сообщить вам о принятых мерах. Также отдельно выделите просьбу НЕ пересылать документ для ответа в заинтересованное в сокрытии нарушений учреждение (ту больницу), а взять его на личный контроль.
А местный распорядок учреждения не может противоречить федеральному закону.